Preguntas Frecuentes

Todo lo que necesitas saber sobre tu experiencia de compra en RIGIDO.

¿Cuáles son los tiempos de envío?

Realizamos envíos estándar que tardan entre 3 y 5 días hábiles. También contamos con envíos express de 24 a 48 horas dependiendo de tu ubicación.

¿Cuál es su política de devoluciones?

Tienes hasta 30 días naturales después de recibir tu pedido para solicitar una devolución. La prenda debe estar en su estado original, con etiquetas y sin señales de uso.

¿Qué métodos de pago aceptan?

Aceptamos todas las tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, American Express), así como pagos a través de PayPal, Apple Pay y transferencias bancarias locales.

¿Cómo puedo saber cuál es mi talla ideal?

En cada página de producto encontrarás una 'Guía de Tallas' detallada con medidas en centímetros para que puedas elegir la opción que mejor se adapte a tu cuerpo.

¿Los materiales de RIGIDO son sostenibles?

Estamos comprometidos con la moda responsable. El 80% de nuestra colección está fabricada con algodón orgánico y materiales reciclados para reducir el impacto ambiental.

¿Puedo realizar cambios de una prenda por otra talla?

Sí, el primer cambio de talla es totalmente gratuito. Solo debes contactar a nuestro equipo de soporte para gestionar la recolección de la prenda anterior.